হবিগঞ্জ: হবিগঞ্জের সদর উপজেলায় এক দরিদ্র নারীর এক মাসের বিদ্যুৎ বিল এসেছে ২ কোটি ৫৭ লাখ ৩৫ হাজার ১০৪ টাকা। বিদ্যুৎ অফিস থেকে পাঠানো বিলের কাগজে এই অঙ্ক দেখে হতবাক হয়ে পড়েছেন গ্রাহক।
নিজামপুর ইউনিয়নের তানিয়া আক্তার সোমা নামের ওই গ্রাহকের পরিবার জানায়, সাধারণত তাদের মাসিক বিদ্যুৎ বিল ১০০ থেকে ১৫০ টাকার মধ্যে থাকে। হঠাৎ কোটি টাকার বিল দেখে তারা বিস্মিত ও উদ্বিগ্ন হয়ে পড়েন।
বিলটির ছবি সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে ছড়িয়ে পড়লে বিষয়টি ব্যাপক আলোচনার জন্ম দেয়।
পল্লী বিদ্যুতের ব্যাখ্যা হবিগঞ্জ জেলা পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির জেনারেল ম্যানেজার (জিএম) মো. জিল্লুর রহমান বলেন, “কম্পিউটারে তথ্য ইনপুট দেওয়ার সময় সংখ্যাগত ভুলের কারণে বিলের পরিমাণ অস্বাভাবিক হয়ে গেছে। এটি কোনো প্রকৃত বিল নয়।”
তিনি জানান, বিষয়টি শনাক্ত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে বিল সংশোধন করা হয়েছে। গ্রাহককে সংশোধিত বিল অনুযায়ী অর্থ পরিশোধ করতে হবে।
কারণ ও ব্যবস্থা জিএম বলেন, নতুন সফটওয়্যার ব্যবহারের শুরুতে অপারেশনাল অভিজ্ঞতার ঘাটতির কারণে এমন ভুল হয়েছে। তবে এ ঘটনায় গ্রাহকের পক্ষ থেকে কোনো লিখিত অভিযোগ পাওয়া যায়নি।
তিনি আরও বলেন, ভবিষ্যতে এমন ভুল যাতে না হয়, সে জন্য জরুরি সভা করে পুরো বিষয়টি পর্যালোচনা করা হবে। বিল প্রস্তুতের প্রতিটি ধাপে আরও সতর্কতা অবলম্বনের নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে এবং তদন্ত কমিটি গঠন করা হয়েছে।
স্থানীয়রা বলছেন, এ ধরনের ভুল সাধারণ গ্রাহকদের মধ্যে অযথা আতঙ্ক ও ভোগান্তি সৃষ্টি করে। তারা বিল প্রস্তুতের আগে তথ্য যাচাই এবং কর্মীদের প্রশিক্ষণের দাবি জানিয়েছেন।
